Jak wygląda mechanizm oszustwa?
Typowy schemat, z którym spotykamy się w Fundacji, przebiega w kilku etapach:
- Handlowiec odwiedza klienta w domu i przedstawia ofertę z „gwarantowaną dotacją" z programu Czyste Powietrze.
- Klient podpisuje umowę, często pod presją czasu („dotacja kończy się za 3 dni").
- Firma pobiera zaliczkę (30–50% wartości), a montaż wykonuje wadliwie lub nie wykonuje go wcale.
- Wykonawca składa wniosek o wypłatę dotacji do WFOŚiGW, załączając sfałszowane lub niekompletne protokoły odbioru.
- Dotacja trafia na konto wykonawcy, a klient zostaje z niesprawną instalacją i kredytem do spłaty.
Procedura krok po kroku: jak zablokować wypłatę i zgłosić nadużycie
Zabezpiecz dokumentację
Zbierz i zarchiwizuj: podpisaną umowę, wszystkie faktury i potwierdzenia przelewów, korespondencję z wykonawcą (maile, SMS-y, wiadomości WhatsApp), zdjęcia instalacji (szczególnie widocznych wad), a także materiały reklamowe i ofertę, którą otrzymałeś.
Złóż pisemny wniosek o wstrzymanie wypłaty dotacji
Skontaktuj się z właściwym Wojewódzkim Funduszem Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (WFOŚiGW), który obsługuje Twój wniosek o dotację. Złóż pismo z żądaniem wstrzymania wypłaty do czasu wyjaśnienia sprawy. Pismo powinno zawierać: numer wniosku o dotację, opis nieprawidłowości, żądanie wstrzymania wypłaty oraz listę załączonych dowodów.
Zgłoś sprawę do NFOŚiGW
Niezależnie od kontaktu z WFOŚiGW, wyślij zgłoszenie do Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, który koordynuje program na poziomie krajowym. NFOŚiGW posiada Departament Kontroli, który weryfikuje nieprawidłowości.
Złóż zawiadomienie na policji lub w prokuraturze
Jeśli wykonawca pobrał zaliczkę i nie wykonał prac, lub sfałszował protokół odbioru, może to stanowić przestępstwo oszustwa (art. 286 k.k.) lub wyłudzenia dotacji (art. 297 k.k.). Złóż pisemne zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa w najbliższej prokuraturze rejonowej.
Zgłoś praktykę do UOKiK i Rzecznika Konsumentów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów może wszcząć postępowanie wobec firmy stosującej nieuczciwe praktyki rynkowe. Twój miejscowy Powiatowy Rzecznik Konsumentów pomoże Ci bezpłatnie przygotować pisma i reprezentować Twoje interesy.
Skontaktuj się z Fundacją Oszukani przez OZE
Pomożemy Ci przygotować komplet dokumentacji, napiszemy pisma w Twoim imieniu i skierujemy sprawę do odpowiednich instytucji. Nasze wsparcie jest bezpłatne.
Kontakty do instytucji
| NFOŚiGW | gov.pl/web/nfosigw · Infolinia: 22 45 90 800 |
| WFOŚiGW (lista) | czystepowietrze.gov.pl/kontakt |
| UOKiK | uokik.gov.pl · Infolinia konsumencka: 801 440 220 |
| Policja / Prokuratura | Najbliższa jednostka – zawiadomienie pisemne lub ustne do protokołu |
Potrzebujesz pomocy w zgłoszeniu sprawy?
Przygotujemy za Ciebie pisma do WFOŚiGW, UOKiK i prokuratury. Bezpłatnie.
Zgłoś swoją sprawę →Masz problem z instalacją? Jesteśmy tu, by pomóc
